BookSeller
Россия: организации спортивной отрасли России: телефонный справочник Россия: организации спортивной отрасли России: телефонный справочник Звезды Ринга. Журнал, февраль-март 2008 Звезды Ринга. Журнал, февраль-март 2008 Рынок ценных бумаг: учеб.пособие Рынок ценных бумаг: учеб.пособие
 

BookSeller
Принимаем VISA Принимаем MasterCard Принимаем WebMoney
       
НОВОСТИ ИЗДАТЕЛЬСТВО МАГАЗИН ПОИСК
РЕДКОЙ КНИГИ
ПАРТНЕРЫ КОРЗИНА
ПОКУПАТЕЛЯ
ПОСЛЕДНИЕ ПОСТУПЛЕНИЯ
ПРАЙС-ЛИСТ
ЛИДЕРЫ ПРОДАЖ
ДОСТАВКА
И ОПЛАТА
TERMS AND CONDITIONS
МОЙ BOOKSELLER / ВХОД ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ
ИЗДАТЬ КНИГУ?
ПОЛИГРАФИЯ / ИЗДАТЕЛЬСКИЕ УСЛУГИ
ССЫЛКИ
МАГАЗИН

Гранты на 2013 год в области гуманитарных и прикладных наук









Магазин > Экономика, управление, бизнес > Современные работы, пособия

Сервисная деятельность. Подробнее о книге "Сервисная деятельность."

Авторы:

Издательство:
Аспект-пресс

Сервисная деятельность.
историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент.

Год издания: 2006, ISBN: 7-7567-0413-2, кол-во стр.: 320, тип переплета: 7 Б, тв., вес: 330 гр, код: Dmk69

Цена: 250.00   (нет в наличии)
сообщить о поступлении сообщить о поступлении
Описание:
Учебное пособие предназначено для подготовки специалистов в области сервиса, туризма, гостеприимства, домоведения, курортологии. Во всех указанных случаях предмет "Сервисная деятельность" входит в качестве обязательной дисциплины федерального компонента в перечень общих профессиональных дисциплин. Пособие оказывается также весьма полезным при подготовке специалистов по менеджменту организации, управлению гостиничным делом и туризмом и др. Пособие содержит учебный материал по основным разделам данной лисциплины: истории, теории, современной практике сервиса разных стран, включая Россию. В нем отражена специфика сервисной деятельности как образовательного междисциплинарного предмета, связанного с интегративной природой мировой практики сервиса, с ростом ее значения в экономике и социальном развитии мира.

Коментарии:
В настоящем, втором издании книги сделаны некоторые уточнения и дополнения, связанные с трансформациями, произошедшими за прошедшее время, как в практике сревисной деятельности, так и в ходе профессиональной подготовки специалистов по социокультурному сервису и туризму РФ.

Оглавление:
Предисловие ко второму изданию.
Введение.
Раздел 1. ИСТОРИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ РЗВИТИЯ УСЛУГ И СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РАЗНЫХ СТРАНАХ МИРА.
Глава 1. Услуги и жизнедеятельность людей в традиционных сообществах.
Глава 2. Услуги и сервисная деятельность в обществе современного типа.
Глава 3. Развитие услуг и сервисной деятельности в российском обществе.
Раздел 2. СУЩНОСТНЫЙ ХАРАКТЕР СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЕЕ МЕСТО В СТРУКТУРЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ.
Глава 4. Теоретический анализ сервисной деятельности.
Глава 5. Сервисная деятельность как составная часть экономики.
Глава 6. Сервисная деятельность в контексте условий жизнедеятельности людей.
Раздел 3. ОСОБЕННОСТИ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РУБЕЖЕ XX И XXI ВЕКОВ.
Глава 7. Современный сервис: Расширение пространства взаимодействий производителей и потребителей услуг.
Глава 8. Адаптационно-динамические и технологические характеристики сервисной деятельности.
Глава 9. Качество, безопасность услуг и культура сервисной деятельности.
Раздел 4. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ АКТИВНОСТЬ И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ СЕРВИСНОЙ СФЕРЫ.
Глава 10. Развитие российского предпринимательства в сфере сервиса в переходный период.
Глава 11. Процессы управления, организационная структура и производственный менеджмент сервисного предприятия.
Глава 12. Важнейшие разновидности социального менеджмента на сервисном предприятии.
Глава 13. Маркетинг и определение эффективности работы сервисного предприятия в целом.
Указатель терминов.


Книги на ту же тему:
  • Переговоры: мастер-класс
  • Мировая экономика
  • Толковый словарь по управлению проектами
  • Математика финансового менеджмента.
  • Предпринимательство или как завести собственное дело и добиться успеха.
  • Предпринимательство или как завести собственное дело и добиться успеха.
  • Пять принципов выдающейся карьеры.
  • Кайдзен.
  • А во что одет король?
  • Бутстрэппинг или раскрутка вашего бизнеса.
  • Как стать мастером продаж.
  • Книга инвестиционной мудрости.
  • Игры с большими мальчиками.
  • Корпоративные секреты.
  • Полет. Вагит Алекперов и его команда: Сергей Кукура.
  • Продавая незримое.
  • Международная торговля.
  • Хедж-фонды.
  • Лидерство Мацуситы.
  • Слияния и поглощения
  • Корпоративная культура и управление изменениями
  • Интегрированный тайм-менеджмент
  • Драйв
  • Как заработать на идеях
  • Бизнес есть бизнес. 50 ниш и 25 проектов российских предпринимателей
  • Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач
  • Корпоративная идентичность. Создание успешного фирменного стиля и визуальные коммуникации в бизнесе
  • Выкуп бизнеса менеджерами. Советы инсайдера
  • Социальный портрет бизнеса
  • Теория и практика предпринимательской конкуренции. Учебник
  • Продажи по методу SPIN
  • Как делать деньги на рынке Forex
  • Руководство персоналом
  • Руководство персоналом: Кадровая диагностика. Конкретные ситуации. Тренинг. Практикум. (с приложением на CD-ROM), Учебное пособие.
  • СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. Теория и практика
  • Рынок ценных бумаг: учеб.пособие
  • Экономика строительства: учебник
  • Бизнес по правилам и без. 52 совета для тех, кто хочет преуспеть и не потерять себя
  • Корпократия: Как генеральные директора глобальных компаний прибирают к рукам миллионы долларов
  • Лидерство на все времена: Результаты сегодня - наследие на века

  • Вернуться назад
    ©2001-2017 издательство "Инсан"
    Разработка сайта - NET-SCANS.RU