Организационная психология 2-е изд., испр. и перераб
Год издания: 2008, ISBN: 978-966-8324-47-5, кол-во стр.: 480, тип переплета: жест. цв. , вес: 450 гр,
Цена: 352
Описание:
Книга «Организационная психология» - одна из первых научных работ в этой области знаний. В работе рассмотрены современные подходы к исследованию и проектированию организаций, значение организационной коммуникации, стратегии управления персоналом, профессионально важные качества и задачи менеджера по работе с персоналом. Особое внимание уделено месту клиента в жизни организации с позиции эргономического проектирования пространства по обслуживанию клиентов Книга представляет особый интерес для руководителей организаций, специалистов по работе с персоналом, а также для всех занимающихся проблемами организационной психологии в науке, практике, образовании
Коментарии:
Оглавление:
ГЛАВА 1.
Теории организаций 1.1. Основные теории организаций 1.1.1. Механистический подход в теории организаций 1.1.2. Классическая бюрократия 1.1.3. Структурно-функциональный подход 1.1.4. Исследования организаций в социальных науках 1.2. Теория открытых систем 1.2.1. Ресурсная модель организаций 1.3. Жизненный цикл организаций ГЛАВА 2. Организация с позиции культуры 2.1. Организационная культура 2.2. Клуб как организация 2.2.1. История организации клубов 2.2.2. Классификация клубов 2.2.3. Классификация видов коммуникации ГЛАВА 3. Проектирование и исследование организаций 3.1. Проектирование организаций 3.1.1. Организация проектирования 3.1.2. Цели проектирования 3.1.3. Структура проектирования 3.1.4. Деятельность и субъект проектирования 3.1.4.1. Проектирование должностных инструкций 3.1.4.2. Проектирование эксплуатационных инструкций 3.1.5. Алгоритмы деятельности 3.1.6. Среда как объект проектирования 3.2. Исследование организаций ГЛАВА 4. Инициаторы и организация 4.1. Предприниматель, инициатор, организатор 4.2. Замысел организации ГЛАВА 5. Коммуникация в организациях Введение 5.1. Организационная коммуникация 5.1.1. Основные подходы и проблемы. Структура коммуникации 5.1.2. Значение и смысл в коммуникации 5.2. Современные теории коммуникации 5.2.1. Коммуникация как реальность значений и описания действительности 5.2.2. Значения и социальные роли. Скоординированное управление значениями 5.2.3. Символическое взаимодействие 5.2.4. Потребности в коммуникации 5.2.5. Культурный подход к организационной коммуникации 5.2.6. Обучающая модель коммуникации 5.3. Организационная коммуникация как система 5.3.1. Смысл в организационной коммуникации 5.3.2. Коммуникативная среда организаций. Коммуникация и культура 5.3.3. Внешняя коммуникация организаций. Реклама и продвижение ГЛАВА 6. Персонал в организациях 6.1. Управление персоналом 6.1.1.Исторический аспект. Зарубежный опыт 6.1.2. Управление человеческими ресурсами в России 6.1.3. Управление персоналом как стратегическая функция организации в формировании кадровой политики 6.1.4. Характеристика системы управления персоналом современной организации 6.1.5. Должностные позиции служб управления персоналом 6.1.6. Менеджер по персоналу (корпоративный психолог) 6.2. Профессионально-важные качества корпоративного психолога (менеджера по персоналу) 6.2.1. Экспериментальное изучение структуры профессионально-важных качеств менеджера по персоналу 6.3. Реализация основных функций корпоративного психолога 6.3.1. Набор (поиск и найм) персонала с учетом вакантных позиций 6.3.1.1. Общие проблемы набора персонала 6.3.1.2. План по набору персонала 6.3.1.3. Ответственность за набор персонала и его этапы в крупных фирмах и корпорациях 6.3.1.4. Ответственность за набор персонала и его этапы в небольших фирмах 6.3.1.5. Информационная открытость 6.3.1.6. Рынок труда и кандидаты на вакантные должности 6.3.2. Профессиональная мотивация персонала 6.3.2.1. Управление профессиональной мотивацией 6.4. Ценностные ориентации работников 6.5. Формирование адекватной самооценки работников и уверенности в себе 6.6. Профессиональная адаптация работников ГЛАВА 7. Клиент в организациях 7.1. Корпоративная культура «организация - клиент» 7.1.1. Особенности профессиональной деятельности продавца. Профессионально-важные качества продавца 7.1.2. Подбор, аттестация и подготовка 7.1.2.1. Профессиональный подбор 7.1.2.2. Аттестация и подготовка продавца 7.2. Проектирование пространства организации 7.2.1. Проектирование пространств в эргономике и инженерной психологии 7.2.2. Проектирование торговых помещений 7.2.1.1. Концепция магазина 7.2.1.2. Средства взаимодействия с покупателем ГЛАВА 8. Организационные интервенции 8.1. Общие проблемы изменения организаций 8.2. Методы организационных интервенций 8.2.1. Технологии индивидуального влияния 8.2.2. Технологии структурных изменений 8.2.3. Технологии социального влияния Литература